Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и готовность помочь постепенно меняют всё. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, из-за которого она оказывается за решёткой. К счастью, в самый тяжёлый момент находится тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце и готов за него бороться.
